孩子是生命的延续，是一个家庭的希望与寄托。每个父母都希望自己的儿女平安健康成长，可生活并不总是尽遂人愿。

　　5月7日，太平人寿泰安中心支公司接到客户艾女士的紧急来电，称自己5岁的女儿在阳台玩耍时，不慎从4楼坠落，目前情况危急，正在医院抢救。因为伤势较重，治疗需要大量资金，所以想要咨询女儿的保险理赔问题。

　　接到艾女士的报案后，泰安中支工作人员立即核实艾女士名下保单情况。艾女士曾在2018年5月份在泰安中支为女儿投保一份保额为20万的重疾保险。由于艾女士的女儿目前处于住院状态，按照商业险一般约定，需要出院后提供住院病历才可进行理赔申请。考虑到目前艾女士女儿处于重度昏迷，病程变化莫测，并且住院治疗期间花费巨大，为保证客户能获得良好的治疗条件，理赔人员第一时间报备上级公司，并立即启动了重大案件理赔绿色通道，同时积极走访医院，向医生了解病情进展。通过多方努力，孩子住院期间，太平人寿便将20万元的理赔款送到艾女士手中。

　　艾女士表示，女儿目前仍在和死神搏斗，如果没有太平人寿的理赔款，他们一家人在巨大的经济压力下恐怕已经无法坚持继续为孩子治疗了，是太平人寿给了他们坚持的勇气。

　　意外无情，太平有爱。太平人寿泰安中心支公司温馨提示，各位家长在呵护孩子健康成长的同时，不妨为孩子配置一份商业险，让爱陪伴孩子成长。(彭宪瑞 张明霞)