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主动寻求赔付条件 太平人寿暖心理赔近30万元
发布时间:2022-07-15     来源:     浏览量:

  “真心感谢太平人寿,原本以为只能申请理赔医疗费用,理赔人员却主动为我寻求赔付条件,又赔付了重大疾病25万元,太暖心了。”客户张先生的一番话,道出了他对太平人寿理赔服务的满意。

  近期,张先生因胸部不适前往威海某医院诊治,共花费医疗费用10万余元,经医保报销后个人还需承担4万余元。

  返回日照,张先生便联系太平人寿日照中心支公司的工作人员,想要理赔剩余医疗费用。

  收到报案后,工作人员第一时间联系了张先生并主动协助他整理所需材料。在面对厚厚的病历时,多年的从业经验让工作人员人员感觉他的病情并非那么“简单”。经过仔细核查病历,工作人员发现客户所患疾病是临床上非常凶险的一种急症——主动脉夹层,而且客户不仅投保了医疗险,还购买了一份保额25万元的重疾险,张先生的病情也符合相关重疾赔付条款约定。

  随后,工作人员协助张先生补充了重疾险的理赔材料并提交系统审核。最终,张先生共获得29.7万元保险理赔金。

  理赔有温度,保险很温暖。每一份保单都是一份承诺,太平人寿将继续肩负使命和担当,为更多家庭提供有温度的理赔服务。

  (太平人寿日照中心支公司 刘凯)

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