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异地理赔暖人心 太平服务显真情
发布时间:2022-08-10     来源:     浏览量:

  多年前,杭州人汪女士(化姓)来到淄博工作,偶然结识了一位太平人寿淄博中心支公司的代理人。2012年,保险意识逐渐提高的汪女士为其女儿购买了一份重大疾病保险,正式成为太平人寿客户。

  2022年5月,汪女士的女儿头痛伴有呕吐。因为工作调动已回到杭州的她赶紧带孩子到杭州当地医院进行检查,最终确诊孩子患上了脑肿瘤。惊慌失措的汪女士为了使女儿得到更好的治疗,将她转至上海复旦大学附属华山医院接受手术治疗。

  经过医院的专业救治和精心照料,孩子手术非常顺利,术后恢复也达到预期。缓过神来的汪女士这才想起10年前在淄博给女儿购买的重大疾病保险,但心里也不免犯起了嘀咕:当时在淄博买的保险,现在在杭州居住,孩子又是在上海接受治疗,这种情况保险公司能赔吗?理赔程序会不会很繁琐?自己还需要再去淄博吗?怀揣忐忑的心情,汪女士联系上了当初的太平代理人。

  接到报案后,太平人寿淄博中心支公司快速响应,启动太平人寿全国“通保通赔”机制,委托杭州、上海两地的同事调取各种手续资料,最终赔付22.5万元。值得一提的是,自始至终,汪女士都陪伴在女儿身边,没有舟车劳顿往返于杭州和淄博。对于太平人寿的异地高效理赔,汪女士赞不绝口。

  在此,太平人寿淄博中支提醒广大客户,太平全国“通保通赔”服务打破时空界限,让理赔更高效、让服务更贴心!

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