“做太平人寿的客户，有被宠的感觉。没想到，一床难求的北京大医院，从专家预约、就诊再到手术，整个过程简直可以用神速来形容......”说这句话的张女士(化姓)，是太平人寿沾化支公司的代理人，也是公司的铂金级客户，她在近期以客户的身份体验了一次公司的相关增值服务，不但解决了自己的医疗难题，也对公司的服务更有自信了。

　　原来，张女士在近期的一次体检中确诊了宫颈癌，而医生告知她，北京协和医院治疗该病比较拿手，可问题是，这种全国有名的大医院，说“一号难求”真的一点不夸张。工作中，张女士常为客户介绍公司的增值服务，对流程并不陌生，很快便通过95589微信公众号提交了申请。

　　收到张女士的申请后，太平人寿总部的客服平台快速运转起来，与北京的健康管理服务商沟通后，仅用了十个工作日，就帮助张女士完成了各项检查及手术，后期45天的专家会诊更是缩短到了15天。

　　“不管是做太平人寿的客户还是员工，对我来说都是明智的选择。希望通过自己的亲身体验，让身边更多的人拥有太平人寿的保障和服务。”张女士表示，之前体验过公司的高标准体检服务，再向客户介绍公司服务内容时，已经是信心满满了，而这次自己的北京就诊之行，从预约到手术都出乎意料顺利，更让她对公司的服务赞不绝口了。(赵龙龙)