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近期,太平人寿17年的老客户张女士不幸确诊重疾,仅仅3天的时间,便收到了太平人寿枣庄中心支公司的10万元赔付款,不光疾病得到了有效的治疗,后续的康复医疗也有了保障。
今年7月,刚刚四十出头的张女士在工作时突感剧烈头痛,马上前往医院进行检查,被诊断为甲状腺癌。虽然这个情况让人一时很难接受,但张女士还是很快冷静了下来,开始思考治疗的问题。她想起自己在17年前购买过一款太平人寿的重疾险,便申请了理赔。
太平人寿枣庄中心支公司接到理赔报案后,第一时间与客户取得联系。审核人员审核案件真实性后,于次日结案,并于第3天将10万元的理赔款打到了张女士账户上。
如此高效快速的理赔服务,充分彰显了太平人寿对客户的关爱。对此,张女士赞不绝口。
太平人寿将秉承着“以客户为中心”的服务宗旨,努力打造优质服务和快速理赔,将保障送至千家万户,将守护更多的客户一生太平。
(太平人寿枣庄中支-陈子明)
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