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30万公里风雨无阻 架起乡村保险桥梁 ——访太平人寿潍坊中心支公司王英秀
发布时间:2023-04-21     来源:     浏览量:

  收拾文件,等待伙伴,检查车辆......每天早上6:30,太平人寿潍坊中心支公司的代理人王英秀都会像往常一样准时启动车子,沿着211省道,从潍坊市东南部的峡山区到潍坊下辖县级市昌邑上班。往返100多公里,这条连接着乡村与城市的上班路,作为太平人寿代理人的她已经走了10年,累计行程30多万公里。

  山高路远林深,为什么要坚守?“峡山区的乡亲们需要我”是答案,10年里为349位客户送去的29.56亿保险保障也是答案。

  勇敢拥抱更美好的世界

  2013年,王英秀已经是两个孩子的妈妈,看护孩子是主业。在当地,多数像她这样的“家庭妇女”,很难走出洗衣做饭照看孩子的生活圈。但王英秀是个“异类”,她思考着为什么不能走出熟悉的环境去迎接挑战,思考着为什么不能打破世俗的眼光去证明自己……

  那一年,她的小餐馆开张了,口味好性价比高,又临近学校,生意很红火。可随着暑假的到来,餐馆突然就没了客源。第一次创业戛然而止,好在投入不太大,还有了小小的积蓄。

  王英秀不想被命运左右,一直在寻找破局、破圈的方法。一次偶然的机会,她接触到了保险。详细了解这个行业之后,她仿佛看到了一扇向她徐徐打开的大门,另一边的广阔天地,让她心潮澎湃。

  “加入太平人寿,投身保险行业,是我一生中最正确的选择。这10年,也是活出自我,活出个人样的10年。”经过对比后,王英秀选择了历史悠久,崇尚“三高文化”的太平人寿,通过努力实现了从家庭主妇到职业女性的蜕变。

  是坚持带来了更多希望

  峡山区位于潍坊市东南部,名义上是市辖区,但所处较为偏远,全区4个街道办事处,277个行政村,常住人口仅19.92万,农村居多。成立峡山区之前,峡山水库连同周边几个乡镇分属四个县级市,经济落后,人口和土地偏少,交通不便,被比喻成散落四地的鸡蛋壳,所以太平人寿潍坊中心支公司创立初期,未在此处设立营业机构。

  王英秀加入的是太平人寿在潍坊下辖县级市昌邑设立的支公司,但她所在的营业部成员多来自峡山区,她们像石榴籽一样紧紧拥抱在一起,维护着这个主要服务峡山区的营业部。每天的“长途跋涉”和家人对保险行业的偏见,是王英秀要跨越的第一道难关。

  往返100多公里,没车不行。王英秀咬牙拿出经营小饭馆的积蓄买了一辆二手汽车。家人反对,王英秀一时说不通,决心做出个样子来给他们看。

  “刚开始那几年,几个人合开一辆经常出问题的旧车。雨雾天都算好的,下雪结冰最困难,原本一个小时的车程,经常要走快两个小时。”211省道大货车较多,拥堵是常态,但王英秀咬紧牙,10年来从未请过一次假,从没缺席过一场培训。

  缺乏专业知识曾是王英秀从业最大的短板,但汗水和真情付出为她浇灌出了沉甸甸的果实。

  “一位同乡的同学意外身故,身后真的是‘上有老下有小’,一家子怎么活下去都是个问题。跟亲朋好友一同前去致哀后,我又带着15万元的理赔结案通知书去看望了逝者的母亲和妻子。”王英秀帮助客户理赔的消息传遍了周边的乡镇,自己家人也为她感到自豪。

  “家属感激的泪水让我明白,我的选择是对的,付出也是值得的。”王英秀说,那是她保险事业的一个转折点,也是她这么多年坚持深耕农村重要原因。

  在最熟悉的暗地点一盏灯

  从业10年,王英秀不断地成长和超越,成为了太平人寿钻石级代理人,成为了潍坊中支连续达标常青藤的记录保持者,经济条件有了质的提升,但从未想过放弃在农村传播保险知识,总是不遗余力地帮乡亲合理配置疾病、医疗和意外保险。

  她是在自己最熟悉的暗地点了一盏灯,并小心翼翼地维护着这个可能为人带来些许希望的小火苗。

  “我生长在农村,至今生活在农村,真切的知道乡亲们缺乏金融知识,对保险的认知尤其不足。而在低收入群体居多又没有足够保障的农村地区,一个家庭成员的一次意外,很可能就会让整个家庭几年、十几年甚至几十年翻不过身。作为对冲健康风险的工具,商业保险对看似缺乏消费能力的低收入人群反而更加重要。这也是我有了很好的收入,却仍然不愿意离开乡村的原因。”

  这些年,王英秀帮客户完成了370余次理赔申请,总计140.3万元的赔付金,实实在在地解决他们的困境。

  “客户的事,就是我的事。”对每一位客户,王英秀都尽心竭力地提供带着温度的服务。即便已经下班回家,再次收到客户的理赔信息,她都会毫不犹豫的再次为客户发动车子。

  “我会一直走在这条路上。”但王英秀也渴望更多年轻人加入到她的团队,一起将乡村的保险路铺的更宽一些、更平坦一些,“希望保险的种子,能够洒满我家乡的每一寸土地。”

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