近日，家住威海的马女士(化姓)遇到了烦心事：孩子在2022年9月份在威海市立医院诊查中被确诊为I型糖尿病，需要终身使用外源性胰岛素控制血糖。

　　马女士的家本就不富裕，长期且高昂的医疗费用使得这个家庭的未来道路充满了未知。好在，心思细腻且懂得未雨绸缪的马女士，早在2007年就为自己的孩子投保了太平人寿的一款重疾险，给这个被阴霾笼罩的家庭带来一束光。

　　得知消息后，太平人寿威海中支工作人员第一时间与马女士取得联系，进行沟通安抚并密切关注孩子的病情。待孩子持续使用外源性胰岛素治疗180天后，第一时间协助马女士提交和补充必要理赔评估材料，并按照合同约定赔付6万元，为马女士一家解了燃眉之急!

　　被太平人寿专业、高效的理赔服务所感动，心怀感激的马女士于近日将一面锦旗送至太平人寿威海中支柜台，其中饱含着马女士对太平人寿的深情谢意!

　　“太平人寿理赔守承诺，真情优质服务暖人心”，短短几个字，是肯定，更是激励，太平人寿威海中支将继续坚持以客户为中心的服务理念，用心服务，用爱守护，为客户送去最具温度的理赔服务!

　　(撰稿：毕少辉 初审：李磊 校对：张明霞)