“理赔款我收到了，给你们高效、专业的服务点赞，太平人寿确实值得信赖!”罗(化姓)女士握着太平人寿临沂中心支公司柜面理赔人员的手激动的说。原来，罗女士在一场重病之后申请理赔，而太平人寿受理之后仅用了2个工作日就完成结案，将赔付款支付到位了。

　　据了解，罗风险意识较强，在2018年和2019年先后为自己投保了太平人寿的重疾险和医疗险。今年7月，她因身体不适住院治疗，不幸确诊为甲状腺恶性肿瘤。由于配置了商业保险，所以，罗女士并不担心治疗资金紧张的问题。

　　2023年8月下旬，罗女士完成了治疗，于2023年8月30日将理赔资料递交给自己的保单代理人，代理人收到资料后便启用了公司的“秒赔”服务，第一时间将资料上传到了自己的“太平保宝”系统，太平人寿临沂中支收到上传的理赔资料，第一时间到医院面访客户并提交总公司重大疾病审核，案件于8月31日结案并将40万理赔款打到罗女士账户中。这笔理赔金也将继续为罗女士的后续治疗提供强有力的保障支撑。

　　太平人寿一直以来都坚持以客户为中心，努力坚守着保险行业的初心和使命，坚定践行着对客户的承诺，守护客户美好生活。

　　(撰稿：文娜娜;初审：刘学静;校对：纪凤姣)