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东营广饶客户张先生,拥有一个幸福的家庭,夫妻两人辛苦打拼多年,手头也渐渐有了余钱,为了提升生活品质,防患于未然,张先生于2016年4月3日为自己投保了一款太平人寿重大疾病保险,保额20万元;随着家庭经济水平的提高,他于2017年3月30日又为自己投保了太平人寿另外一款的重疾险,保额30万元。
今年2月,张先生在单位组织体检时,查到甲状腺有可疑病变,疑似肿瘤,后至山大二院做进一步检查,不幸确诊为甲状腺癌。
得知检查结果后,张先生几乎心态崩溃,他说,“我才33岁,平时也很注意饮食,怎么就得癌症了”,考虑到治疗费用以及后续的康复费用也是一笔不小的数字。张先生已然没有心情工作,对未来的生活也充满了绝望。
张先生突然想起自己曾在太平人寿投保过健康类保险,于是打电话给自己的代理人延伟丽经理咨询,接到电话后,代理人对客户进行了安抚,并给予鼓励与希望,表示专业的事交给专业的人,会积极协助理赔。理赔人员在收到理赔资料后,经审核张先生符合理赔标准,我司快速反应,仅仅用了3个工作日便赔付客户50.15万元。
目前,客户已经康复出院,回到工作岗位上,心情及身体状态也恢复如初,和常人无异。回想当初,客户不禁感慨:当初小延找我推荐保险的时候,我还是抱有侥幸心理的,自己这么年轻,身体这么好,买啥保险,当时买了,也只是图个安心,没想到真用上了,保险真是说到做到、有事真赔啊!感谢太平让我有了第二次人生,感谢延伟丽经理无微不至的服务!
疾病无情,太平有情,陪(赔)不了的地方,太平陪(赔)。太平速度,贴心、安心!(撰稿:孙纲耀,初审:李蒙 校对:王丽娜)
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