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近日,太平人寿博兴支公司在职场举办了一场“美好VIP客户俱乐部”权益发布会,本次会议30余人参与。
主持人首先给大家介绍了公司发展历史以及近期公司发展动态,然后针对24小时电话医生、私家律师、专家门诊预约到海外就诊......等VIP增值服务项目进行了详细介绍。
活动中,博兴支公司总监刘爱静分享了她的VIP客户王女士享受公司增值服务的经历。铂金客户王女士总感觉下腹不适,因为忙于公司经营,觉得去医院检查耗时耗力,一直拖着不愿意去体检。刘爱静为其指导使用了24小时电话医生,在线医生3分钟回拨,在详细了解王女士身体状况后,给出合理建议,并邀请其次日去医院作相关检查项目,当当地医院医生建议她去上级进一步检查时。王女士又在公司的积极协调下得到了北京专家的权威诊疗,最终确诊为宫颈癌极早期。由于发现及时、治疗及时,目前恢复状态良好,王女士对公司提供的这些增值服务高度认可。类似王女士这样享受过公司增值服务的案例还有很多。
据悉,“美好VIP俱乐部”服务体系涵盖两大板块、六大主题。一是聚焦“关爱健康”,围绕客户家庭健康刚需,提供综合健康解决方案,包含高端体检、就医绿通、海外医疗等全方位健康管理服务。二是聚焦“悦享生活”,满足客户日常多元需求,提供美好生活服务体验,包含生活关怀、尊贵出行、安享养老等内容,全方面覆盖客户需要,守护客户美好生活。
通过本次发布会,客户对太平人寿的增值服务有了更新的认识。太平人寿博兴支公司将继续秉持以客户为中心的服务理念,持续为客户提供有温度的服务,做客户美好生活的守护者。
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